Selgitatud: kes on Facebooki vilepuhuja Frances Haugen ja mida ta on paljastanud?

Frances Haugen, kes töötas Facebookis kaks aastat enne maist lahkumist, väitis, et ettevõte on teadlik sellest, kuidas tema platvorme kasutatakse valeinformatsiooni, vihkamise ja vägivalla levitamiseks.

Endine Facebooki andmeteadlane Frances Haugen kõneleb teisipäeval Capitol Hillis senati tarbijakaitse, tooteohutuse ja andmeturbe allkomisjoni kaubanduse, teaduse ja transpordi allkomisjoni kuulamisel. (AP)

Esmaspäeval olid umbes kuus tundi miljardid kasutajad üle maailma ei pääse oma kontodele juurde maailma suurimas sotsiaalmeediavõrgustikus Facebookis ja selle rakenduste perekonnas, Instagramis ja WhatsAppis. Ettevõtte sõnul põhjustas globaalse katkestuse sisemine tehniline probleem . Kuid see ei olnud suurim kriis, mis sotsiaalmeedia hiiglast sel nädalal tabas.

Ülemaailmne katkestus tekkis ajal, mil ettevõte maadleb teravate aruannete tagajärgedega. Wall Street Journal vilepuhuja esitatud sisedokumentide hulga põhjal.

Pühapäeval episoodis CBS '60 minutit', paljastas vilepuhuja oma isiku. Frances Haugen, kes töötas Facebookis kaks aastat enne maist lahkumist, väitis, et ettevõte on teadlik sellest, kuidas tema platvorme kasutatakse valeinformatsiooni, vihkamise ja vägivalla levitamiseks.

Pärast seda süvenes sotsiaalmeediavõrgustiku kriis Haugen tunnistas teisipäeval senati allkomitee ees , süüdistades Facebooki laste kahjustamises ja demokraatia nõrgestamises.

Haugeni paljastused on eriti olulised, kuna Facebook on viimastel aastatel olnud skanneri all, kuna pole teinud piisavalt veebis vihakõne tõkestamiseks ja oma suure kasutajabaasi andmete kaitsmiseks.

Niisiis, kes on Frances Haugen?

Haugen töötas Facebookis ligi kaks aastat tootejuhina ettevõtte kodanikuühtluse meeskonnas. Tema töö oli suures osas keskendunud platvormil valeinformatsiooni leviku jälgimisele ja selle tagamisele, et platvormi ei kasutataks demokraatia destabiliseerimiseks.

Enne Facebookis töötamist tegi 37-aastane insener edukat tehnikakarjääri, töötades tootejuhina mitmes tipptehnoloogiaettevõttes, sealhulgas Google , Pinterest ja Yelp. 2010. aastal Harvard Business Schoolis juhtimisprogrammiga tegeledes asutas ta tutvumisplatvormi Secret Agent Cupid, millest sai hiljem tema LinkedIni profiili järgi populaarseks kohtingurakenduseks 'Hinge'.

Haugen on öelnud, et tema kirg sotsiaalmeedias leviva valeinformatsiooni vastu võitlemise vastu ulatub tagasi 2014. aastasse, mil ta nägi, et üks peresõber sai kinnisideeks valgete natsionalistlikke vandenõuteooriaid reklaamivatest veebifoorumitest. Üks asi on desinformatsiooni uurida, teine ​​asi on selle eest kedagi kaotada, ütles ta Wall Street Journal . Paljud inimesed, kes nende toodetega töötavad, näevad ainult asjade positiivset külge.

Niisiis, kui 2018. aastal Facebooki värbaja tema poole pöördus, rõhutas Haugen, et ta soovib tööd, mis on seotud demokraatia ja valeinfo levitamisega. 2019. aastal liitus ta ettevõtte kodanikuühtluse meeskonnaga, mis uuris valimistesse sekkumist kogu maailmas. Meeskond saadeti aga varsti pärast USA presidendivalimisi 2020. aastal laiali.

Mida Haugen tegi?

Oma 60 minuti intervjuus ütles Haugen, et hakkas Facebooki usku kaotama varsti pärast meeskonna laialisaatmist. Aususe kodanikuühiskonna meeskonna poolt varem tehtud töö jagati seejärel mitmete erinevate osakondade vahel, teatas Facebook hiljem. Kuid ettevõte ei teinud piisavalt, et vältida väärinfot, väitis ta.

Intervjuu käigus oli huvide konflikti selle vahel, mis oli hea avalikkusele ja mis oli hea Facebookile. Ja Facebook otsustas ikka ja jälle optimeerida oma huvide, näiteks raha teenimise, jaoks.

Ta süüdistas sotsiaalmeedia platvormi valetamises selle kohta, kui palju edu on saavutanud võrgus vihakõne vastu võitlemisel. Haugen läks kuni väitmiseni, et Facebooki kasutati Kapitooliumi mässu kavandamiseks 6. jaanuaril pärast seda, kui ettevõte otsustas pärast USA presidendivalimisi turvasüsteemid välja lülitada.

Septembris esitas Haugen USA väärtpaberi- ja börsikomisjonile umbes kaheksa kaebust, väites, et Facebook ei avaldanud investoritelt ega avalikkuselt uuringuid oma puuduste kohta, vahendas CNN. Ta lekitas ettevõttele ka kümneid tuhandeid ettevõttesiseseid dokumente Wall Street Journal, mis seejärel avaldas rea aruandeid, mis näitasid, et Facebook oli teadlik desinformatsiooni negatiivsetest mõjudest ja kahjust, mida see põhjustab, eriti teismelistele tüdrukutele, kuid ei aidanud seda peatada.

Kuid tema eesmärk ei ole panna inimesi Facebooki vihkama. Ma ei vihka Facebooki. Ma armastan Facebooki. Tahan seda salvestada, kirjutas ta oma viimases sõnumis Facebooki sisesüsteemis vahetult enne ettevõttest lahkumist.

Aruanne, mille koostas Ajakiri Selle kohta, kuidas Facebooki enda uurimus näitab, et Instagram teeb teismelistele tüdrukutele haiget, viis eelmisel nädalal senati kaubanduse tarbijakaitse allkomitee istungini.

Kuidas Facebook reageeris?

Facebooki pressiesindaja Lena Pietsch lükkas varsti pärast 60 minuti episoodi tehtud avalduses süüdistusi tagasi ja ütles, et ettevõte teeb olulisi parandusi, et võidelda valeinformatsiooni ja kahjuliku sisu levikuga.

Iga päev peavad meie meeskonnad tasakaalustama miljardite inimeste võimet end avalikult väljendada vajadusega hoida meie platvorm turvalise ja positiivse kohana, ütles Pietsch. CNN . Väide, et julgustame halba sisu ega tee midagi, ei vasta tõele.

700-sõnalises avalduses ütles Pietsch, et avaldusest jäeti välja mitu fakti, lisades, et intervjuus kasutati valitud ettevõtte materjale, et rääkida eksitavast loost uuringutest, mida me oma toodete täiustamiseks teeme.

Mida ütles Frances Haugen oma tunnistuse ajal Kapitooliumi mäel?

Senati allkomitee ees tunnistades väitis Haugen, et Facebook kannatas moraalse pankroti käes ja on takerdunud ahelasse, millest ta välja ei pääse. Ta ütles, et Facebooki tooted kahjustavad lapsi, tekitavad jagunemist ja nõrgestavad meie demokraatiat. Platvormide algoritm keskendus paremusjärjestusele ja pikemate seansside tagamisele, mis teeb neile lõpuks rohkem raha. Selleks võimendas Facebook sageli negatiivseid emotsioone, näiteks viha, väitis Haugen.

Facebooki tegevjuht Mark Zuckerberg aga eitas seda väidet. Väide, et me surume sihilikult peale sisu, mis ajab inimesi kasumi nimel vihaseks, on sügavalt ebaloogiline, ütles ta pärast Haugeni tunnistust avaldatud kirjas. Teeme reklaamidega raha ja reklaamijad ütlevad meile pidevalt, et nad ei soovi oma reklaame kahjuliku või vihase sisu kõrval.

Haugen ütles ka, et ettevõttel on kalduvus mitmes oma meeskonnas alatöötajaid vähendada, mis mõjutab negatiivselt selle võimet reageerida kahjulikule sisule. Ta väitis, et Facebook vajab rohkem reguleerimist ja nii vabariiklastest kui ka demokraatlikest seadusandjad näisid nõustuvat. Nad ütlesid, et on vaja võtta meetmeid, et peatada Facebookis teismelistele tekitatud kahju.

Mõned senaatorid arutasid nende esitatud seaduseelnõusid, mis lisaksid noortele kasutajatele ohutussätteid. Haugen soovitas isegi tõsta sotsiaalmeedia platvormidega liitumise vanuse alampiiri 17-aastaselt 13-aastaselt.

Infoleht| Klõpsake, et saada oma postkasti päeva parimad selgitused

Jagage Oma Sõpradega: