Selgitatud: e-kaubanduse ettevõtete eeskirjade eelnõu ja kuidas see mõjutab veebiostlejaid
Valitsus on teinud tarbijakaitseseaduse alusel ettepaneku e-kaubanduse reeglite muutmiseks. Mis muutub veebiostlejate ja ettevõtete jaoks? Kuidas see sarnaneb sotsiaalmeedia ettevõtete reeglitega?
Iga Interneti-jaemüüja peab end esmalt registreerima tööstuse ja sisekaubanduse edendamise osakonnas (DPIIT). Valitsusel on kavandatud muudatused e-kaubanduse eeskirjadele vastavalt tarbijakaitseseadusele, et muuta ettevõtete tegutsemise raamistik rangemaks. Kuigi mitmed uued sätted on sarnased sellele, mida keskus taotles sotsiaalmeedia ettevõtetelt IT vahendusreeglid Selle aasta alguses välja kuulutatud mitmed e-kaubanduse reeglite ettepanekud on suunatud veebipoodide jaemüüjate kohustuste suurendamisele nende platvormidelt ostetud kaupade ja teenuste eest.
Infoleht| Klõpsake, et saada oma postkasti päeva parimad selgitused
Kas on mingeid muudatusi, mis võivad mõjutada kasutajate ostukogemust?
Esiteks tahetakse tarbijakaitseministeeriumi väljaantud eeskirja eelnõuga keelata e-kaubandusega tegelevate üksuste teatud välkmüük. Kuigi eeskirjade eelnõu kohaselt ei ole tavapärane e-kaubanduse välkmüük keelatud, ei ole lubatud konkreetne välkmüük või kompensatsioonimüük, mis piirab klientide valikuvõimalusi, tõstab hindu ja takistab võrdseid võimalusi.
Reeglitega on kasutusele võetud ka varuvastutuse mõiste, mis ütleb, et e-kaubandusettevõtted vastutavad juhul, kui nende platvormil olev müüja ei tarni kaupu või teenuseid hooletuse tõttu, mis põhjustab kliendile kahju. Paljudel juhtudel, kui nende turult ostetud kaupadega tekivad probleemid, suunavad e-kaubanduse platvormid tarbijad kaebuste lahendamiseks vastavate müüjate juurde. Varuvastutuse korral saavad tarbijad platvormi enda poole pöörduda.
Reeglitega tehakse ka ettepanek piirata e-kaubanduse ettevõtetel otsingutulemuste või otsinguindeksitega manipuleerimist, mis on vastuseks müüjate ja kauplejate pikaajalisele nõudmisele vältida teatud platvormide eeliskohtlemist.
Mida need uued eeskirjad veel tarbijate jaoks muudavad?
Samuti piiratakse e-kaubanduse ettevõtetel tarbijaga seotud teabe kättesaadavaks tegemist ilma selgesõnalise ja jaatava nõusolekuta. Ükski üksus ei registreeri nõusolekut automaatselt, sealhulgas eelnevalt märgistatud märkeruutude kujul.
Lisaks peavad ettevõtted pakkuma imporditud kaupadele kodumaiseid alternatiive, mis suurendab valitsuse survet Indias valmistatud toodete järele.
Muudatuse eelnõuga tehakse ka ettepanek paluda e-kaubandusettevõtetel kohustuslikult liituda riikliku tarbijaabitelefoniga.
Mis muutub e-kaubanduse ettevõtete jaoks?
Iga Interneti-jaemüüja peab end esmalt registreerima tööstuse ja sisekaubanduse edendamise osakonnas (DPIIT).
Eeskirjad näevad ette, et ükski turuplatsi e-kaubanduse üksuse logistikateenuse pakkuja ei kohtleks samasse kategooriasse kuuluvaid müüjaid erinevalt.
Võttes aluseks DPIIT välismaiste otseinvesteeringute poliitika e-kaubanduse turgudele, ei ole e-kaubanduse ettevõtetega seotud osapooli ja sidusettevõtteid lubatud vastavale platvormile müüjaks võtta.
Iga üksust, millel on 10 protsenti või rohkem ühist tegelikku kasusaajat, loetakse e-kaubanduse platvormi sidusettevõtteks.
Mis on ühisosa IT vahendusreeglitega?
Sotsiaalmeedia ettevõtetele välja kuulutatud IT-vahendusreeglite kohaselt on Tarbijakaitseministeerium teinud ettepaneku anda e-kaubandusega tegelevatele ettevõtetele ülesandeks määrata kaebuste lahendamise eest vastutav ametnik, järelevalveametnik ja sõlmkontaktisik ööpäevaringseks kooskõlastamiseks õiguskaitseasutustega.
Sätetega palutakse ka e-kaubanduse ettevõtetel jagada teavet valitsusasutusega, millel on seaduslik luba uurimis- või kaitse- või küberjulgeolekutegevuseks, isikusamasuse kontrollimiseks või ennetamiseks, avastamiseks, uurimiseks või vastutusele võtmiseks. mis tahes hetkel kehtiva seaduse alusel süütegude või küberjulgeolekuintsidentide eest.
Eeskirja eelnõu näeb ette, et e-kaubandusettevõte peab riigiasutuse taotletava teabe esitama 72 tunni jooksul alates nimetatud asutuselt korralduse saamisest.
Jagage Oma Sõpradega:
