Tähtkuju Kompensatsioon
Saatluskoh

Uurige Ühilduvust Sodiaagimärgi Järgi

Selgitatud: tõrked tulumaksuportaalis ja millega tehakse

Alates 7. juunil käivitamisest on Infosysi arendatud uuendatud portaalil probleeme paroolide genereerimisel, varasemate tagastamiste andmete linkimisel ja deklaratsioonide esitamisel.

Infosys, tulumaksKeskus kutsus esmaspäeval välja Infosysi tegevjuhi Salil Parekhi, et selgitada rahandusminister Nirmala Sitharamanile IT-portaali pidevate tõrgete põhjuseid. (Faili foto)

Pärast enam kui kaks ja pool kuud kestnud jätkuvaid tõrkeid tulumaksuosakonna uuendatud e-avalduste portaalis ja selle kättesaamatust viimase kahe päeva jooksul pidasid rahandusministeeriumi ametnikud esmaspäeval kaks kohtumist Infosysi MD ja tegevjuhi Salil Parekhiga. . rahandusminister Nirmala Sitharaman kutsus Parekhi välja — teine ​​kohtumine kahe kuu jooksul — jätkuvate tõrgete põhjuste selgitamiseks ja on nüüd andnud Infosysile tähtaeg 15. september nende lahendamiseks.





Mis on uus tulumaksuportaal?

Tulumaksuamet teatas mais uue e-avalduste portaali käivitamisest http://www.incometax.gov.in 7. juunil. See ütles, et uus maksumaksjasõbralik portaal integreeritakse tuludeklaratsioonide kohese töötlemisega, et väljastada maksumaksjatele kiireid tagasimakseid, kusjuures kõik interaktsioonid ja üleslaadimised või pooleliolevad toimingud kuvatakse ühel armatuurlaual. Portaalis pidi olema saadaval ka tasuta ITR-i ettevalmistamise tarkvara koos interaktiivsete küsimustega, et aidata mõne kategooria maksumaksjaid, ning uus kõnekeskus päringutele kiireks vastamiseks.

Infosys sai 2019. aastal lepingu uue süsteemi väljatöötamiseks, et lühendada tagastamise töötlemisaega 63 päevalt ühele päevale ja kiirendada tagasimakseid.



Millised on probleemid?

Mõne tunni jooksul pärast selle 7. juunil käivitamist portaal hakkasid probleemidega silmitsi seisma nagu suutmatus genereerida OTP-d Aadhaari kinnitamiseks, parooli genereerimise tõrked, vanade andmete linkimine varasemate tagastamiste jaoks ja probleemid tagastuste esitamisel. Probleemid on nüüd laienenud, hõlmates vigu intressi arvutamisel, vormi 16 üksikasjade ebaõiget hõivamist ja suutmatust lisada usaldusfondide maksuvabastuse üksikasju. Üksikud maksumaksjad kaebasid ka selle üle, et nende ITR-1 ei aktsepteeritud isegi päevi pärast esitamist, suutmatus pärast esitamist ITR-i e-kontrollida, vormi 26AS üksikasju ei täideta automaatselt ning portaalil puudub turvaline ühendus ja selle õige laadimine võtab aega.

Püsivad probleemid on viinud vannutatud raamatupidajate ja maksumaksjate üleskutseteni taotlemistähtaegade edasiseks pikendamiseks. Auditiga hõlmamata maksumaksjate ITR-i esitamise tähtaega pikendati varem 31. juulist 30. septembrini, maksuauditi juhtumite puhul 30. novembrini ja siirdehindade puhul 31. detsembrini. 15. august oli kvartaalsete TDS-sertifikaatide väljastamise tähtaeg. juunil lõppenud kvartali maksetelt (välja arvatud töötasu, näiteks intressitulu) maha arvatud maks. Vivad Se Vishwas alusel makse sooritamise viimane kuupäev (ilma lisatasudeta) on 31. august.



Ärge jätke Explained vahele| Koroonaviiruse testimine lennujaama saabujate jaoks: kuidas reeglid osariigiti erinevad

Kuidas on valitsus sekkunud?

Juunis, hommikul pärast käivitamist, säutsus Sitharaman: kauaoodatud e-failide portaal 2.0 käivitati eile õhtul kell 20.45. Ma näen oma TL-is kaebusi ja tõrkeid. Loodame, et @Infosys & @NandanNilekani ei vea meie maksumaksjaid pakutava teenuse kvaliteedis alt. Meie prioriteet peaks olema maksumaksja kohustuste täitmise lihtsus.

Infosysi juht Nilekani säutsus Twitteris: Uus e-taotluste esitamise portaal hõlbustab esitamisprotsessi ja parandab lõppkasutaja kogemust. @nsitharaman ji, oleme esimesel päeval täheldanud mõningaid tehnilisi probleeme ja töötame nende lahendamise nimel. @Infosys kahetseb neid esialgseid tõrkeid ja loodab, et süsteem nädala jooksul stabiliseerub.



Sellest tulenevalt pidi I-T osakond võimaldama rahaülekannete vormide käsitsi esitamist ning pikendama pensionifondide ja riiklike investeerimisfondide teavitamisega seotud vormide elektroonilise esitamise tähtaegu.

Pühapäeval, kui kaebused jätkusid, säutsus IT-osakond Twitteris: Rahandusministeerium kutsus 23.08.2021 välja Sh Salil Parekhi, MD&CEO @Infosys, et selgitada auväärsele FM-ile, miks isegi pärast 2,5 kuud pärast uue e-võrgu turuletoomist. arhiiviportaali, tõrkeid portaalis ei ole lahendatud. Tegelikult pole portaal ise saadaval alates 21.08.2021.



Infosys säutsus seejärel, et portaal oli otse-eetris. Infosys India Business, Infosys India Business üksuse Twitteri käepide, teatas pühapäeval: @IncomeTaxIndia portaali hädaabihooldus on lõppenud ja portaal on aktiivne. Vabandame maksumaksjatele tekitatud ebamugavuste pärast. Varem samal päeval säutsus see: portaal @IncomeTaxIndia on jätkuvalt erakorralise hoolduse all. Postitame värskenduse, kui portaal on maksumaksjatele taas saadaval. Vabandame ebamugavuste pärast. Laupäeval säutsus, et portaal on plaanilise hoolduse tõttu praegu ligipääsmatu.

19. juunil, Infosysi 40. korralisel üldkoosolekul ütles tegevjuht Pravin Rao: 'Oleme sügavalt mures esmase ebamugavuse pärast, mida uus e-toimikuportaal on kasutajatele tekitanud, ja oleme pühendunud kõikidele probleemidele võimalikult kiiresti lahendamisele. ta oli öelnud.

22. juunil kutsus Sitharaman kokku Infosysi peamiste ametnikega, sealhulgas Parekhi ja Pravin Raoga, ning palus neil käsitleda kõiki probleeme ilma täiendava ajakaotuseta, parandada oma teenuseid ja lahendada kaebused esmajärjekorras. Infosys ütles koosolekul, et on teinud tööd tehniliste probleemide lahendamise nimel. Ametlikus avalduses öeldi, et vähemalt viis probleemi – e-menetlused, vorm 15CA/15CB, TDS-i avaldused, DSC, varasemate ITR-ide vaatamine – loodetakse lahendada umbes nädalaga.

Eelmisel nädalal ütles Sitharaman, et tõrked parandatakse suures osas järgmiste päevade jooksul. Olen Infosysile pidevalt meelde tuletanud ja Nandan Nilekani on mulle saatnud sõnumeid kinnitusega, et järgmise paari päeva jooksul lahendavad nad enamiku probleemidest.

Ära jäta vahele| Miks nafta- ja gaasiettevõtted uurivad rohelise energia võimalusi?

Kas teised valitsusportaalid on sarnaste probleemidega kokku puutunud?

Valitsus ja selle asutused olid Infosysi varem ametisse määranud mitme IT-projekti jaoks – sealhulgas 50 miljoni dollari suurune leping ettevõtete ministeeriumi portaali MCA21 v2 juurutamiseks ja 1380 miljoni rubla suurune leping GST-võrgu IT-aparaadi arendamiseks. . Kõigis kolmes projektis esines Infosysi toodetel jõudlusprobleeme.

GSTN-i projektil esines tõrkeid seoses seaduste ja protseduuridega, mida pärast kasutuselevõttu sageli muudeti. Mõned probleemid lahendati pärast seda, kui määrati ametisse maksuametnikud, kes selgitasid projekti müüjale sagedasi muudatusi. Sellised projektid, sealhulgas I-T portaal, on läbinud kasutajate vastuvõtutesti, mille IT-osakond on arvatavasti heaks kiitnud, enne kui neile antakse luba täieõiguslikuks käivitamiseks. Selline testimine toimub tarkvaraarenduse viimases etapis, kui kasutajad testivad, kas see suudab ülesandeid reaalsetes olukordades täita.

Infoleht| Klõpsake, et saada oma postkasti päeva parimad selgitused

Jagage Oma Sõpradega: